Креатив в ДМ — придумай коммуникацию!

Креатив в ДМ, это, в первую очередь, креатив схемы коммуникации, мотивации. Придумать то, как именно мы найдем своего адресата, как будем взаимодействовать с ним — напрямую или построим отношения через его окружение — его шефа, его жену… Что мы предложим нашему адресату, и почему это будет ему интересно? Как мы добьемся от него тех действий, на которые рассчитываем? Ответы на эти вопросы — это и есть креатив в ДМ. И только потом, решив коммуникативные задачи, следует приступать к обдумыванию того, что именно мы направим адресату, и как это будет выглядеть.



Что же происходит в реальной жизни? Нужен ДМ, значит сразу начинаем решать то, какую удивительную коробочку послать адресату, чтобы он точно обратил внимание… И в итоге мы имеем кампании с ярким визуальным креативом, однако по своей сути не являющиеся ДМ-кампаниями — ДМ попросту используется как еще один медиа-канал. И эти кампании, в общем, работают. Чтобы ДМ не работал в Украине — это нужно очень постараться. Однако, решив вначале коммуникативные задачи, кампанию можно было бы сделать сильнее в разы. А чаще всего — еще и дешевле.

К слову, вот пример проекта, являющегося примером «красивой» коммуникативной схемы. Этот Проект получил черный пояс победителя в номинации «Телемаркетинг» в конкурсе «Direct Hit-2007». В презентации нет ни слова о том, как же выглядел материал — это вторично. В этом проекте важна именно коммуникативная схема.

Ниже Вы видите диаграмму — классическое представление о том, что влияет на эффективность ДМ-проекта. Правильный товар, направленный правильной аудитории — это от 80% успеха кампании. Визуальному креативу отдано лишь 10%…

Коллеги! Безусловно, важно «выжать все» из этих 10% влияния, усилить свою кампанию за счет креатива. Однако не стоит уповать лишь на креатив, забывая о том, от чего действительно зависит эффективность Вашей кампании.

От чего зависит эффективность ДМ-кампании (риск не получить желаемый результат):

• 40% это риски связанные с исходной информацией (актуальность, полнота, корректность БД, соответствие цели ДМ кампании)
• 10% креатив (визуальное представление, тексты, формы)
• 10% риски исполнения (подрядчиков), правильность подачи информации
• 40% сам продукт (потребительские свойства, сложившийся имидж продукта и его продавца)

dmdays.com.ua