В украинских торговых центрах могут исчезнуть кассиры и продавцы.

В торговых центрах будущего профессии кассира и продавца могут исчезнуть: покупатель будет ходить по магазину, подбирать товар (щупать, мерять, пробовать), а затем осуществлять покупку через интернет. Об этом сообщают корреспонденты "Вестей", посетившие выставку "Cisco Connect", состоявшуюся в Киеве.

О том, что новые технологии торговли, объединяющие традиционные и интернет-продажи, будут актуальны для Украины, свидетельствует развитие онлайн-торговли в нашей стране. Компания "GFK" опубликовала результаты исследования украинского рынка электронной комерции. В 2013 году его объем составил $2 млрд по сравнению с $1 млрд в 2012 г.  Ожидается дальнейший рост этого показателя в будущем.

Согласно прогнозу Бюро статистики труда США, такая профессия как кассир в супермаркете уже исчезает. Уже сейчас во всем мире заменяют кассы самообслуживания (в том числе и в Киеве). Пока возле касс самообслуживания в киевских магазинах еще находится консультант, который показывает покупателям, как пользоваться автоматом. Также, он следит, чтобы несовершеннолетние не покупали алкоголь и сигареты.

В Западной Европе (в Германии, Швеции, Норвегии и Швейцарии) такие магазины успешно работают уже два года, а покупателей привлекают более низкие цены.

С мнением, что магазины украинские будущего превратяться в шоу-румы согласен и владелец столичных торговых центров Александр Меламуд.

Исследование, проведенное международной организацией "Economist Intelligence Unit" подтверждает такую тенденцию.

Согласно результатам исследования, к 2020 году почти все покупки будут совершаться при помощи мобильных приложений.

Глава набсовета IТ-компании "SL Global Service" Александр Киселевский, в свою очередь считает, что будущее торговли определит дальнейшее распространение гаджетов и мобильного интернета.

В шоу-руме будущего за покупателем будут следить постоянно: распознавать на входе с помощью технологии идентификации RFID (датчики есть в новых смартфонах), анализировать его покупки, средний размер чека, а затем с помощью рассылки СМС-сообщений делать индивидуальные предложения. С помощью смартфона происходит и оплата товара.

Наружные витрины магазина станут точкой входа в интернет-магазин: увидев товар на витрине и считав с него QR-код с помощью смартфона, можно моментально увидеть, подходит ли он по размеру, посмотреть, как он сидит с помощью интерактивной витрины, и тут же заказать его через интернет-магазин. То есть, в магазин в ряде случаев заходить не обязательно.



В шоу-румах повсеместно будут использоваться проекторы, создающие "дополненную реальность" (совмещение виртуального и реального): одежду и аксессуары можно легко "примерить" на себя на экране планшета или смартфона, а мебель, декор и детали интерьера можно "увидеть" непосредственно в своей квартире.

http://gigamir.net