Мегафон повернув ошуканим абонентам більше 40 мільйонів рублів.

 Оператор Мегафон підбив підсумки програми по боротьбі з мобільним шахрайством в 2012 році.

Як виявилося, в 2012 році за підсумками службових розслідувань Мегафон повернув постраждалим абонентам від мобільного шахрайства з «короткими» номерами більше 40 мільйонів рублів, що майже в 30 разів більше, ніж за аналогічний період два роки тому.

За 2012 фахівцями компанії по запобіганню шахрайства оброблено близько 200 000 звернень клієнтів на факти, пов'язаних з діями зловмисників, анульовано більше 1700 шахрайських префіксів, заблокована можливість використання «коротких» номерів на більш ніж 600 інтернет-ресурсах, виправлені порядку 400 Інтернет-ресурсів вводивших в оману абонентів.

Крім усунення наслідків дій зловмисників, Мегафон веде роботу по запобіганню випадків шахрайства, у тому числі на постійній основі інформує населення про загрозу мобільного шахрайства. У грудні минулого року в МегаФоні була розроблена спеціальна брошура, в якій розповідається про популярних схемах мобільного шахрайства, і про те, як не стати жертвою зловмисників. Будь-який бажаючий може скачати її з корпоративного сайту компанії в розділі «Освітні проекти». Протягом декількох років Мегафон проводить «Уроки мобільної грамотності» для школярів та пенсіонерів.

У минулому році портал «Безпечне спілкування», створений Мегафоном і присвячений практичним порадам щодо протидії мобільним шахраям, відвідали більше мільйона чоловік. Фахівці оператора обробили більше 11 000 повідомлень про спроби мобільного шахрайства з боку зловмисників, відправлених через спеціальну форму на цьому порталі. На щоденній основі ведеться робота із зверненнями абонентів через форуми і офіційні майданчики Мегафона в соціальних мережах.

http://svit24.net